Emmanuel Marill, generalni direktor Airbnb- a za Francusku i Belgiju, pruža ažurirane podatke o tvrtki koja je ispunila sve izazove u proteklih deset godina. A oni sutrašnji?
U roku od 10 godina, internetska platforma za iznajmljivanje kuća Airbnb prerasla je u jednu od najvrućih tvrtki na planetu. Neophodno je za one koji žele izbjeći hotelski boks tijekom putovanja, bilo da je to osobni ili profesionalni posao, ili koji ne mogu pronaći privremeni smještaj u selu ili gradu bez rješenja za recepciju. U sumrak prvog desetljeća svog postojanja, vrijeme je da se napravi popis stanja "života" kalifornijskog društva.
Tko bi mogao bolje pregledati i razgovarati o budućnosti Airbnb-a od Emmanuela Marilla , direktora Francuske i Belgije, bivšeg Facebooka i Groupona? Idemo ! Kako biste na brzinu mogli vidjeti njegove odgovore, mi smo ih skratili. Ali ako imate nekoliko dodatnih minuta ispred sebe, cijeli intervju možete pronaći odmah ispod.
5 pitanja za … Emmanuel Marill, izvršni direktor za Airbnb u Francuskoj i Belgiji
Emmanuel Marill, kako biste, u nekoliko riječi, saželi ovo prvo desetljeće?Emmanuel Marill: Mislim da je Airbnb jedna od najimpresivnijih priča o uspjehu u posljednjih deset godina. Čitavi segmenti stanovništva - mladi, obitelji, starije osobe - uspjeli su putovati na mjesta svijeta kojima prije nisu imali pristup jer je bilo preskupo. Airbnb je također demokratizirao turističko gospodarstvo pomažući manje turističkim destinacijama, kojima nedostaje hotelska infrastruktura, da ugoste posjetitelje. U Francuskoj smo prisutni u više od 20.000 općina, ali samo 7.000 ima hotele … S nama internet dovodi do izvanmrežnog sastanka.
Naravno, Airbnb je i ekonomski uspjeh. U deset godina našu platformu koristilo je 400 milijuna putnika.
Kako vidite svoj posao za 10 godina?
Airbnb namjerava postati globalna platforma za putovanja daleko izvan smještaja. Cilj nam je milijarda putnika godišnje do 2028. godine, dok nudimo inovativne i autentične stvari. To je ono što ga je učinilo uspješnim u 2008. godini, što je još uvijek uspješno u 2018. godini, i nastavit će to činiti 2028. godine.
"Razmišljanje o dizajnu web stranice i aplikaciji"
The-HiTech.net: Koji su vaši sljedeći ciljevi za sebe? Na primjer, znamo da tržište hostinga Airbnb omogućuje pristup više od 5 milijuna hosting mjesta … Pa kako možemo bolje?U povijesti Airbnba prvi su bili milenijalci koji su naši rani usvojitelji (prvi kupci) i koji i dalje predstavljaju 30% naših korisnika. Tada su platformu počeli koristiti mladi parovi u dobi od 25 do 35 godina, a danas (…) obitelji i stariji ljudi koji već oko dvije godine rezerviraju svoje ljetne ili zimske praznike na Airbnb-u.
Stoga u našoj strategiji „Airbnb za sve“ moramo stvoriti ponude koje odgovaraju tim novim profilima i novim konfiguracijama putovanja. To zahtijeva razmišljanje o dizajnu stranice i aplikaciji, na primjer, ali i novim programima. Istodobno, naša iskustva svake godine rastu sve više i vjerujemo da će postati ključni element u evoluciji putničkog sektora.
"Moramo stvoriti ponude koje odgovaraju tim novim konfiguracijama putovanja"
Prije nekoliko mjeseci pokrenuli ste natječaj za pobjedu u noći na Kineskom zidu. Natjecanje je propalo … Hoćete li ponoviti iskustvo natjecanja, i ako jeste, kamo želite odvesti pobjednike?Zapravo imamo nekoliko projekata ove vrste u pokretu za 2019. godinu, ali morat ćemo pričekati još malo da bismo ih otkrili. Nadamo se da ćemo iznenaditi i nadahnuti širu javnost za putovanja.
4G će vam omogućiti da eksplodirate na globalno tržište. Kako ocjenjujete dolazak 5G? Hoće li vam ponuditi nove mogućnosti?
Mobilni je očito ključni čimbenik u našem razvoju. U osnovi, kada putujemo, moramo biti mobilni i za sve svoje nove proizvode imamo pristup „prije svega mobilni“. Pojava 5G samo potiče ovaj pokret!
Cijeli intervju Emmanuela Marilla
Shutterstock.comEmmanuel Marill, kako biste, u nekoliko riječi, saželi ovo prvo desetljeće?
Mislim da je Airbnb jedna od najimpresivnijih priča o uspjehu u posljednjih deset godina i da je naš utjecaj prije svega društveni. Čitavi segmenti stanovništva - mladi, obitelji, starije osobe - uspjeli su otputovati na mjesta u svijetu kojima ranije nisu imali pristup jer je bilo preskupo. Airbnb je također demokratizirao turističko gospodarstvo pomažući manje turističkim destinacijama, kojima nedostaje hotelska infrastruktura, da ugoste posjetitelje. U Francuskoj smo prisutni u više od 20 000 općina, ali samo 7 000 ima hotele … Airbnb je također novi način okupljanja ljudi koji je generirao puno sastanaka. Kod nas mrežno vodi do izvanmrežnog sastanka. Pokazali smo totehnološka tvrtka također bi mogla stvoriti snažnu društvenu vezu.
Naravno, Airbnb je i ekonomski uspjeh. U deset godina našu platformu koristilo je 400 milijuna putnika. Počelo je polako, a onda smo eksponencijalno rasli. Međunarodno smo se osnovali krajem 2011., u Francuskoj 2012. i od tada imamo hiper-rast.
"Cilj nam je milijarda putnika godišnje 2028. godine"
Kako vidite svoj posao za 10 godina?Ambicija Airbnba je staviti ljude u središte putovanja, pružajući svima priliku da budu glumac, domaćin, putnik ili čak nudeći iskustvo. Putovanje je smještaj, prijevoz i aktivnosti na licu mjesta. Ako želimo biti punopravni turistički igrač, morat ćemo obraditi ove tri teme, a ljudi će biti zajednički nazivnik. Airbnb namjerava postati globalna platforma za putovanja daleko izvan smještaja. Cilj nam je milijarda putnika godišnje do 2028. godine, dok nudimo inovativne i autentične stvari. To je ono što ga je učinilo uspješnim u 2008. godini, što je još uvijek uspješno u 2018. godini, i nastavit će to činiti 2028. godine.
Koji su sljedeći ciljevi koje ste si postavili? Na primjer, znamo da tržište hostinga Airbnb omogućuje pristup više od 5 milijuna hosting mjesta … Pa kako možemo bolje?
U Airbnbovoj povijesti prvo su bili milenijalci, koji su naši rani usvojitelji i koji i dalje predstavljaju 30% naših korisnika. Tada su se mladi parovi u dobi od 25 do 35 godina počeli služiti platformom, a danas su se segmenti koji se najviše razvijaju, i to nevjerojatnom brzinom, obitelji i stariji ljudi koji rezerviraju sve više i više. plus, otprilike dvije godine, njihovi ljetni ili zimski odmori na Airbnb-u.
U našoj strategiji "Airbnb za sve", stoga moramo stvoriti ponude koje odgovaraju tim novim profilima i novim konfiguracijama putovanja. To zahtijeva razmišljanje o dizajnu web stranice i aplikaciji, na primjer, ali i novim programima. Sada poboljšavamo čitljivost našeg asortimana. Uvijek postoji vrlo raznolik raspon cijena, od soba od 10 eura do super smještaja po nekoliko stotina eura po noćenju. Pokrenuli smo „Plus“ imajući na umu ljude poput mojih bake i djeda, koje treba uvjeriti prije nego što uopće kroče u stan.
Istodobno, naša iskustva postaju sve važnija iz godine u godinu i vjerujemo da će postati važan element uevolucija turističke industrije.
Prije nekoliko mjeseci pokrenuli ste natječaj za pobjedu u noći na Kineskom zidu. Natjecanje je propalo … Hoćete li ponoviti iskustvo natjecanja, i ako jeste, kamo želite odvesti pobjednike?
Zapravo imamo nekoliko projekata ove vrste u pokretu za 2019. godinu, ali morat ćemo pričekati još malo da bismo ih otkrili. Nadamo se da ćemo iznenaditi i nadahnuti širu javnost za putovanja.
4G će vam omogućiti da eksplodirate na globalno tržište. Kako ocjenjujete dolazak 5G? Hoće li vam ponuditi nove mogućnosti?
Mobitel je očito ključni čimbenik u našem razvoju. U osnovi, kada putujemo, moramo biti mobilni i za sve svoje nove proizvode imamo pristup „prije svega mobilni“. Pojava 5G samo potiče ovaj pokret!
Hvala Emmanuelu Marillu što ste odvojili vrijeme da odgovorite na naša pitanja
.
